Комплексное обслуживание и ремонт оргтехники

Сегодня трудно себе представить хотя бы одну, даже самую маленькую, компанию без наличия оргтехники. Чтобы обеспечить бесперебойную и качественную работу принтеров, МФУ, копировального оборудования и компьютеров, необходимо правильно организовать техническое обслуживание этой техники, выполнять комплекс мероприятий согласно описанию в сервисной документации. Regionoff ежегодно заключает договора на абонентское (сервисное) обслуживание оргтехники. Сотрудничество с нами — оправданный и правильный шаг, направленный на оптимизацию вашего бизнеса.

Обслуживание

«Regionoff» предоставляет комплекс мероприятий по сервисному обслуживанию копировально-множительной техники, включающий:

• - техническое администрирование;
• - мониторинг и контроль технического состояния парка печатной техники;
• - выезд инженера к заказчику;
• - инвентаризация парка техники;
• - техническая поддержка пользователей;
• - ремонт и обслуживание оргтехники;
• - регламентные и профилактические работы;
• - ремонтно-восстановительные работы;
• - обеспечение оборудования расходными материалами и запасными частями;
• - создание и поддержание оперативного резерва запасных частей на территории заказчика;
• - проведение технических экспертиз оборудования;
• - установка и настройка нового оборудования (подключение к сети и настройка специализированного программного обеспечения);
• - перемещение оборудования внутри и между объектами заказчика;
• - вывоз отработанных расходных материалов и запасных частей (утилизация);
• - SLA или ServiceLevelAgreement – скорость реагирования и оказания услуги.